『Storytelling with Data』の要点（第5回）── デザイナーのように考える方法

※『Storytelling with Data』は、Cole Nussbaumer Knaflic が2015年に著したデータ可視化の実務書です。邦訳は『Google流資料作成術』(日本実業出版社・村井瑞枝 (訳) )。グラフを飾るのではなく伝える道具として扱い、1) 文脈と聞き手を定める 2) 適切なグラフ型を選ぶ 3) 不要な要素を削る（declutter）4)色で視線を導く 5)設計者として考える 6) 物語の順に並べる、の6章で構成されます。統計手法ではなく、意思決定を動かす設計を扱う点が特徴です。

地球科学の専門家の仕事は、データを集めて分析すればそれで終わりではありません。あなたは、デザイナーでもあります。自分の職務を考えるとき、まず思い浮かぶことではないかもしれませんが、事実です。グラフやチャートを作るたびに、あなたはデザイナーの仕事をしています ── 情報を視覚的に組み立て、関係者にとって明快で、説得力があり、行動へとつながる物語に変えてゆくのですから。

『Storytelling with Data』で Cole Nussbaumer Knaflic は、この意識の切り替えを重視しています。肩書が何であれ、図表を作るなら、デザイナーのように考える必要がある。では、それは具体的にどういうことでしょうか。どんな資質・技能・作法が、デザイナーの目で仕事に向かう助けになるのでしょうか。シリーズ最終回となる本記事では、優れたデザイナーが備える資質と技能、そしてそれをどう自分の図表に活かすかを整理します。

優れたデザイナーの資質と技能

まず押さえておきたいことがあります。『Storytelling with Data』はデザインの原則と方法を扱っていますが、実際のところ、優れたデザイナーは、仕事への向き合い方を形づくる資質や対人的な技能も併せ持っています。つまり地球科学の専門家が、物語に裏打ちされた本当に説得力のある図表を作ろうと思うなら、技術面だけでなく、問題を別の角度から見る力を支える資質を育てる必要があるということです。

ここでは、成果を出すデザイナーが備えている資質と技能を挙げます。グラフやチャートの物語を良くするために、育てる価値のあるものです。

伸ばしたい資質

好奇心：優れたデザイナーは好奇心が強いものです。図がどう作られるのかを調べ、道具を試し、「こうしたらどうなるか」を問い続けます。この姿勢が新しい工夫を生み、図表の効き目を高めます。
几帳面さ：細部への注意は譲れません。配色を選び抜くことからラベルの位置を揃えることまで、几帳面さが、良いデザイナーを優れたデザイナーに変え、図表を洗練されたものにします。
共感：成果を出すデザイナーは、見る人のことを考えます。聞き手の立場に立ち、その必要・疑問・困りごとに応える図を設計します。
熱意：優れたデザイナーは、良い仕事を続けることに熱意を持っています。燃え尽きは現実に起こりますが、図を作る過程への熱意が、力を出し続ける支えになります。
謙虚さと、指摘を受け入れる姿勢：すべてを知っている人はいませんし、どんな図にも改善の余地があります。優れたデザイナーは建設的な指摘を心より歓迎し、腕を磨く機会として使います。
柔軟な発想：良い成果を出す人は、たいてい考えが柔らかいものです。型にはまらない着想が、突破口となる図につながります。

育てたい技能

伝える力：考えを明快に届けられることが何より大切です。優れたデザイナーは、自分の着想を言葉にし、図の背後にある物語を説明し、設計上の選択を自信をもって語れます。
協働：共同作業が欠かせない場面は多く、質の高い図を作る人は、たいてい他者とうまく働く術を心得ています。
問題解決：図の設計は、見る人の期待にどう応えるかから、色の不統一の解消まで、問題を解く作業の連続です。何度やり直すことになっても解を見つける ── 優れたデザイナーが得意とし、また楽しむところです。
集中：気を散らすものを遠ざけ、目の前の制作に深く入り込む力は、意味のある図を作るために誰もが身につけるべき技能です。制作に没入しているときほど、心に残る視覚的な物語を組み立てやすくなります。
打たれ強さと謙虚さ：設計には、同僚や関係者からの指摘がついて回り、そのすべてが好意的とはかぎりません。成果を出すデザイナーは批判を受け止められ、だからこそ伸び続けられます。

地球科学の専門家の務めは、複雑なデータを、関係者が理解し、行動に移せる物語へと翻訳することです。それを成し遂げるには、デザイナーのように考える助けとなる資質と技能を育てることが要ります。良いデザインを見分ける目を養えば、科学的に正確なだけでなく、関係者を引き込み、強く届く図表を作れるようになります。

デザイナーのように考えるための5つの方法

資質と技能を押さえたところで、次は『Storytelling with Data』が示している実践的な方法です。

その前にひとつ。優れたデザイナーは、とりあえず作ってみて、うまくいくことを期待する、という進め方をしません。かわりに、自分の作ったものが機能し、読み取りやすく、見て心地よいものになるよう、明確な作法に従います。グラフやチャートも同じです。物語を伝える図表を作るときは、毎回、決まったいくつかの作法を使う ── それが、デザイナーのように考えるということです。ここでは、その5つを挙げます。

1. 最も重要な情報を強調する

『Storytelling with Data』は、強調する範囲を図全体の 10% までにとどめるよう勧めています。それを超えると、メッセージが薄まるからです。グラフやチャートは、常に最も重要な洞察へ聞き手の注意を向けるものであるべきです。すべてが目立つなら、何も目立っていないのと同じです。

効果的に強調するには：

対比とサイズを使う。重要な数値やデータ点を大きくすると、その重要さが伝わります。
太字・斜体・下線を、重要なラベルや短い語句に使う。太字が最良の選択です。読みやすさを損なわずに目立ちます。下線は控えめに ── 文字が読みにくくなります。
大文字表記を、ラベルやキーワードに絞って使う。ざっと見渡しやすくなります。
色を戦略的に、控えめに使う。色が多すぎると気が散ります。

2. 気を散らすものを取り除く

重要な情報を強調することと同じくらい大切なのが、メッセージを薄める不要な情報を取り除くことです。デザインは足すことだけではありません。何を引くかを知ることでもあります ── 関係者を疲れさせたり迷わせたりしないために。

気を散らすものを見つけ、取り除くには：

すべてのデータが同じ重さではありません。物語に寄与しないデータ点は外します。
自分に問う ── これを取り除いたら、物語は変わるか。変わらないなら、取り除きます。
目立たせない技法を使う。すべてを際立たせる必要はありません。脇役の要素は薄い灰色で控えめにし、主役のメッセージだけが前に出るようにします。
可能なら要約する。聞き手はすべてのデータ点を見る必要はなく、最も関係の深い洞察だけを必要としています。

3. 複雑にしない ── 読み取りやすくする

「読みにくければ、やるのも難しく感じる」。『Storytelling with Data』は、ミシガン大学の研究を引いてこの点を強調しています。手順の説明が読みにくいと、人はその作業自体も難しいと思い込むという結果だったといいます。図表も同じです。ごちゃついて、読みづらく、解釈が難しければ、聞き手は洞察を理解しようとする前に離れていきます。

読み取りやすさを保つには：

読みやすさを最優先に。すっきりした書体を、適切な大きさで選びます。
できるところは単純にする。より明快で簡潔に示せる方法があるなら、そちらを採ります。
余計なものを削る。メッセージに寄与しない要素は取り除きます。
明快で平易な言葉を使う。専門用語を避け、略語は正式名称を示します。聞き手に解読の手間をかけさせないためです。

4. 文字を賢く使う

優れた図表は、メッセージを視覚的に伝えます。とはいえ、文字を一切なくせばよいというわけではありません。考え抜かれた文字の使い方は、洞察を明快に、受け取りやすくします。どこに置くかを吟味する価値があります。

図表で文字を活かすには：

要点はそのまま書く。聞き手が自分で意図どおりの結論にたどり着くとは期待できません。持ち帰ってほしい洞察があるなら、素直に言葉にします。
前注意的属性（太字や色など）で、最も重要な語を際立たせる。
軸にラベルを付ける。何を表すデータなのかを、聞き手に推測させないためです。
すべての図に表題を付ける ── 例外なく。表題が無いと、見る人は「これは何の図か」を考える時間を強いられます。

5. 見た目も、やはり大切

見た目を後回しにしたくなるかもしれませんが、『Storytelling with Data』はそうではないと論じています。同書によれば、見た目の整ったデザインは、使いやすく、信頼でき、引き込まれるものとして受け取られるという研究があるとされています。よく設計されていれば、多少の難があっても受け入れられ、聞き手は話を聞き、情報を取り込み続けてくれるともいいます。グラフやチャートを共有するとき、関係者からそうした反応を得たいのであれば、見た目を整える価値はあります。

見た目の良い図表にするには：

要素を正しく揃える。整理された図ほど頭に入りやすくなります。
余白を活かす。詰め込みすぎを避け、要素に息をする余地を与えます。
色は意図をもって使う。配色を絞り、意味を加えるところにだけ色を使います。

まとめ ── 図表づくりにおける「デザイナーの思考」

地球科学の専門家であるあなたは、自分をデザイナーだとは思っていないかもしれません。しかし、物語を伝えるグラフやチャートを作るたびに、あなたは、そのデータが他者にどう読まれるかを決めているのです。関係者に正しく受け取ってもらうには、デザイナーのように考える必要があります。そのためには、資質と技能を育て、可視化ソフトを開くたびに、要となる作法を実践することです。身につくまでには時間がかかるかもしれませんが、その価値はあります。

Storytelling with Data：シリーズ全体

記事原文

Key Takeaways from Storytelling with Data (Pt 5): Taking Steps to Think Like a Designer