Golden Software 製品 技術サポートポリシー変更のお知らせ

2026年7月

このたび開発元 Golden Software 社において、技術サポートポリシーの変更がございましたのでお知らせいたします。

変更内容

これまでは旧バージョンの製品についても技術サポートを提供しておりましたが、ポリシー改定により、今後は「有効なライセンス」をお持ちのお客様のみが技術サポートの対象となります。

ここでいう「有効なライセンス」とは、有効な保守契約（メンテナンス）または年間サブスクリプション契約が継続しているライセンスを指します。

お客様へのお願い・ご案内

• 保守契約・サブスクリプションが有効なお客様
  従来どおり技術サポートをご利用いただけます。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
• 保守契約が終了している、または旧バージョンをご利用のお客様
  お持ちのバージョンのソフトウェアは、引き続きご利用いただけます。ただし、技術サポートの対象外となります。継続してサポートをご希望の場合は、最新版へのアップグレード（新規サブスクリプション、または買い切りライセンス）をご検討ください。最新版は多数の機能改良・不具合修正を含んでおり、現行環境（最新の Windows 等）にも対応しております。

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