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株式会社ヒューリンクス
TEL:03-5642-8384
営業時間:9:00-17:30

プロダクトキーを入力したのにアクティベーションできません。

プロダクトキーに間違いは無いのに、エラーメッセージ “The activation is complete, but the license string could not be saved” が出てアクティベーションできません。

エラーメッセージ “The activation is complete, but the license string could not be saved” は、インターネット経由のアクティベーションは成功したものの、ライセンス文字列をローカルに保存する際に障害があったことをあらわします。

この現象は、Windows にログインしているユーザーアカウント名に日本語が使用されている場合に発生します。

ログインアカウント名には、半角英数字を使用するようにしてください。