Canto サポート・ユーザーアカウントの追加

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前提：新しいユーザーを追加するには、管理者アカウントでサインインする必要があります。

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ユーザーメニュー > 設定 > ユーザー＆グループ > ユーザー

場合によっては、ご質問や問題を解決するために、サポートチームがお客様の Canto アカウントに一時的にアクセスすることが有効であったり、必要であったりすることがあります。
そのような場合、無料でサポートユーザーを作成することができます。

Canto サポート・ユーザーアカウントの追加方法

1. 「新規ユーザー」をクリックします。
   
2. 「Cantoサポート」チェックボックスを選択します。
   
3. あらかじめユーザー「Canto Help」が選択されたドロップダウンリストが表示されます。
4. 「新規ユーザーを作成」をクリックして処理を完了します。

サポートチームは、お客様の Canto アカウントへのアクセスを許可するリンクが記載されたメールを受け取ります。