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更新日: 18/12/11

メンテナンス期間が有効な場合、同時使用ライセンスを最新バージョンにアップグレードするにはどうしたら良いですか?

※ この記事は、Surfer 13.6 以上、Grapher 12.4 以上、Strater 5.5 以上に該当します。

インターネット接続環境にあるコンピュータに同時使用ライセンスがある場合:

同時使用 (concurrent use) ライセンスをお使いのユーザー様は、お使いのクライアントコンピュータで最新のメジャーバージョンを起動する前に、まず、ライセンスサーバーに登録されているライセンスをシステム管理者に更新してもらう必要があります。ライセンスサーバーのライセンスを更新するには、以下の手順に従います:

  1. Golden Software License Administrator を起動します。
  2. License Administrator ウィンドウの左側にある Manage ボタンをクリックします。


  3. Manage installed licenses セクションが開きますので、ご使用の製品名をクリックします。
  4. ウィンドウの下側にある Update selected license ボタンをクリックします。

ライセンスサーバーのライセンスが更新されたら、クライアントコンピュータのソフトウェアをアップデートすることができます。File | Online | Check for Update をクリックしてください。

インターネット接続環境にないコンピュータにシングルユーザーライセンスがある場合:

お使いのライセンスサーバーがオフラインの場合、お客様の Product Key を添えて、オフラインのライセンスサーバーでライセンスをアップデートしたい旨を弊社にご連絡ください。