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更新日: 17/04/14

プロダクトキーを入力したのにアクティベーションできません。

プロダクトキーに間違いは無いのに、エラーメッセージ "The activation is complete, but the license string could not be saved" が出てアクティベーションできません。

 

エラーメッセージ "The activation is complete, but the license string could not be saved" は、インターネット経由のアクティベーションは成功したものの、Surfer がライセンス文字列を保存する際に障害があったことをあらわします。

この現象は、Windows にログインしているユーザーアカウント名に日本語が使用されている場合に発生します。

Surfer を使用する場合、ログインアカウント名には、半角英数字を使用するようにしてください。