SigmaPlot 12 のライセンスファイルを登録できない

質問

ライセンスファイルを受け取りました。手順に従い [Update] を選択し、ライセンスファイルを指定するとエラーが表示されます。

回答

エラーメッセージが「Unable to copy license file, make sure you have write access to the directory」の場合、ユーザー権限が不足しています。

 

ライセンスファイル登録には管理者権限が必要です。[Administrators] グループに所属するユーザーで再度ログインしてから SigmaPlot を起動してください。ライセンスファイルを登録された後は、一般ユーザーでご利用いただけます。

Windows Vista や Windows 7 をご利用の場合は、起動アイコンを右クリックし [管理者として実行] を選択して SigmaPlot を起動する必要があります。ライセンスファイルを登録された後は、起動アイコンを左ダブルクリックすると、SigmaPlot を起動できます。

Windows Vista/7 の場合は、 [管理者として実行]

 

エラーメッセージが「Your license file is not valid, please select another file」の場合、次の原因が考えられます。

 

(1) 他のバージョンのライセンスファイルを使用している

SigmaPlot のライセンスファイルはバージョン毎に異なります。

例えば SigmaPlot 11 のライセンスファイルを SigmaPlot 12 で登録しようとすると、このエラーが発生します。

SigmaPlot 12 で表示される Registration ID と、SigmaPlot 12 のライセンス番号を使い、SigmaPlot 12 用のライセンスファイルを申請してください。

Systat社製品ライセンスファイル申請フォーム

 

(2) ライセンスファイルが、テキスト以外のフォーマットで保存されている

ライセンスファイルはテキストファイルとして発行していますが、メールソフトの設定等により、リッチリッチテキストフォーマットで保存されている場合は、このエラーが発生します。

テキストエディタを使い、テキストファイルとして保存し直してください。

 

Mac テキストエディタの例